Wie bin ich auf Peng Super Glück aufmerksam geworden?
Meine bisherigen Berührungspunkte mit vergleichbaren Anbietern und der Branche generell waren eher rar gesät. Vor ein paar Jahren hat mich ein Kumpel mal dazu überredet einen Schein in seinem Stammkiosk auszufüllen. Daraus ist nichts geworden, hat jedoch meine Neugier für diese Lottokultur geweckt. Wer spielt Lotto? Was für Angebote gibt es und sind diese so schlecht wie ihr Ruf? Alles Fragen, die in meinem Kopf herumschwirrten. Für mich war es aber weiterhin nicht wirklich etwas. Es wirkte für mich alles nicht so recht nachvollziehbar und der Funken wollte einfach nicht überspringen. Das sollte sich auch nicht ändern…bis vor zwei Wochen.
Ich bin immer noch mit demselben Kumpel befreundet. Dieser spielt unverändert weiterhin gerne Lotto, ich kann dem Glücksspiel nach wie vor nichts abgewinnen. Es ist nicht an mir gewachsen, weil sich die Branche auch nicht sonderlich weiterbewegt hat, im Gegenteil. Nun zeigte mir mein Kumpel aber seinen neuen Anbieter des Vertrauens. Den Anbieter, dessen Name auch die Überschrift dieses Artikels ziert: Peng Super Glück. Das soll das Ding für mich sein, sagt er. Hier werden nämlich andere Aspekte groß geschrieben, sagt er.
Warum PSG anders und besser ist
Auf den ersten Blick fiel mir nichts Besonderes auf. Ganz oben wird man von einem Pärchen angelächelt, die sich augenscheinlich über einen Gewinn freuen. Außerdem werden die Angebote vorgestellt. Auf den zweiten Blick erkennt man jedoch, warum und wie Peng Super Glück sich hier von Mitbewerbern abheben möchte.
Meine größten Kritikpunkte am konventionellen Lotto waren immer, dass es mir einfach zu unsicher war. Ich fülle da diesen Schein aus und hoffe einfach, dass ich gewinne. Es müsste doch Möglichkeiten geben, seine Gewinnchancen zu erhöhen? Es müsste doch jemand da sein, der alle Transaktionen seriös überwacht? Oder zumindest jemand, der mir versichert, dass bei den Ziehungen auch alles mit rechten Dingen zugegangen ist. Wenn ich mal eine Frage habe, an wen wende ich mich da? An den Kioskbesitzer, der darauf verständlicherweise auch keinen Bock hat oder an den Callcentermitarbeiter, der mich aus der Warteschlange schmeißt? Wie hoch ist die Chance, tatsächlich etwas zu gewinnen? Mir war immer unklar, wie so ein unkontrolliertes Modell, so einen Erfolg haben konnte. Ich dachte es geht einfach nicht anders – bis mir mein Kumpel Peng Super Glück gezeigt hat. Als wenn die Betreiber in meinen Kopf schauen konnten, wurden alle meine Kritikpunkte angenommen und verbessert. Für die Überwachung der Transaktionen gibt es externe Treuhänder, die alle Zahlungen prüfen und verwalten. Peng Super Glück agiert als vom Staat lizenzierter Anbieter für Lotto 6aus49 und Spiel 77. Das heißt im Grunde, dass hier alle Ziehungen mit rechten Dingen zugehen müssen, da diese überwacht und hier staatliche Normen eingehalten werden müssen. Dazu scheint man viel Wert auf Kundenservice zu legen. Man findet nicht nur direkt auf der Startseite die wichtigsten Ansprechpartner mit Namen, sondern auch direkt ein Kontaktformular, über das man sofort einen Mitarbeiter kontaktieren kann. Da dies auch nicht outgesourct wird, sondern direkt angestellte Leute sich darum kümmern, haben die auch wesentlich mehr Bock zu helfen (habe es ausprobiert). Zu dem Gewinnen kann ich jetzt noch nichts sagen, aber hier wird in Spielgemeinschaften gespielt, was an sich eine große Steigerung der Gewinnchance darstellt.
Conclusion
Um ein kurzes Fazit zu ziehen – ich bin begeistert. Das, was mir schon so viele Jahre echt negativ aufgefallen ist und ich für mittlerweile unveränderbar hielt, wurde hier komplett aufgebrochen. Jetzt habe ich auch endlich mal die Freude, es ohne große Sorgen auszuprobieren und einen Abstecher in die Welt zu machen, von der mir mein Kumpel schon so viel erzählt hat.